درباره برتر دیجیتال
کاربر عزیز سلام! ورود شما را به وب سایت فروشگاه اینترنتی برتر دیجیتال خوش آمد میگوییم. شرکت برتر دیجیتال تکین تجارت فروشگاه رسمی انواع لوازم دیجیتال، دارنده نماد اعتماد الکترونیکی ۵ ستاره از وزارت صنعت، معدن و تجارت و دارای نشان ملی ثبت رسانههای دیجیتال از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی است. در برتر دیجیتال اولویت و تعهد اصلی ما، رضایت مشتری از خرید است. ایده و هدف اصلی ما این است که بتوانیم خدماتی به شما عزیزان ارائه نماییم که متمایز بوده و بر پایه صداقت و شفافیت باشد تا رضایت حداکثری مشتریان گرامی فراهم شود. این اصل از گذشته، کانون مرکزی فعالیت ما بوده و همواره در همه امور اولویت اصلی خدمات ما خواهد بود.
برتر دیجیتال چند سال است که فعالیت میکند؟
ایده برتر دیجیتال از آذر ماه ۱۳۹۵ شروع شد و ما فعالیت رسمی خود را با تاسیس فروشگاه اینترنتی برتر دیجیتال از مهر ماه سال ۱۳۹۶ آغاز کردیم. ما به عنوان پشتوانه، تجربه ۱۰ ساله در زمینه فعالیت در بازار موبایل و تبلت، و تجربه ۲۰ ساله در زمینه فروش انواع محصولات حوزه بازی را با انبوهی از مشتریان ثابت در کارنامه خود داریم. ما در سال ۱۳۹۷ و در راستای توسعه خدمترسانی خود و ارتباط نزدیکتر با مشتریان، بر آن شدیم تا اولین فروشگاه حضوری خود را نیز در شهر تبریز افتتاح نماییم. در ادامه با توجه به استقبال مشتریان و در پاسخ به فراهم نمودن فضای بزرگتر و امکان تست محصولات قبل از خرید و همچنین گسترش خدمات رسانی در حوزه لپتاپ و تلویزیون، برآن شدیم تا شعبه دوم فروشگاه حضوری خود را در تیر ماه ۱۴۰۵ در یکی از معتبرترین مجتمع های تجاری شهر تبریز یعنی در مجتمع ستاره باران افتتاح نماییم.
چرا برتر دیجیتال ؟
همچنان که مستحضر هستید، از الزامات استمرار فعالیت و موفقیت هر فروشگاه آنلاین، به صراحت میتوان صداقت و ایجاد اعتماد در کاربران را در صدر موارد نام برد. در این راستا مهمترین رسالت کادر مجرب برتر دیجیتال، همواره ارائه دقیقترین اطلاعات و بهترین خدمات مشاوره قبل از خرید، پشتیبانی و خدمات پس از فروش با بالاترین کیفیت ممکن است. ماموریت نهایی ما حل مشکل سردرگمی و صرف زمان و هزینه برای اطمینان از اصالت، کیفیت و قیمت مناسب کالا برای مشتریان گرامی و چشاندن طعم خریدی با اطمینان، لذت بخش و در عین حال راحت است که نهایت رضایت مشتریان عزیز را از خریدشان فراهم نماییم. امروزه در دنیای اینترنت، سایتهای متعددی در حوزههای فعالیت ما حضور دارند. در این میان چرا شما مشتری گرامی بایستی ما را به عنوان فروشگاه منتخب خود برای خرید بعدیتان انتخاب نمایید؟ جواب های متعددی میتوان برای این سوال داشت که در زیر به برخی از نقاط قوت و متمایز کننده برتر دیجیتال اشاره مینماییم:
دلایل اعتماد به برتر دیجیتال
- دارای نماد اعتماد الکترونیکی ۵ ستاره با سابقه درخشان و بالا.
- مورد تائید معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری به عنوان شرکت خلاق.
- عضو نظام صنفی رایانهای کشور.
- مورد تائید پلیس فتای استان آذربایجانشرقی.
- دارای نشان ضمانت ترب.
- دارای مجوز رسانههای دیجیتال از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی.
- مشاهده رضایت مشتریان در صفحه اول وب سایت و در صفحه صدای مشتریان.
- مشاهده صفحه اینستاگرام برتر دیجیتال و هایلایت های فروش و رضایت مشتریان.
- دارای ۲ فروشگاه حضوری در تبریز. (آدرسها در صفحه تماس با ما)
- معتبر ترین مرکز فروش اقساطی گوشی با پایینترین نرخ کارمزد واقعی در تبریز. (فعلا فقط به صورت حضوری)
- گارانتی طلایی ۱۲ ماهه برتر دیجیتال. (به انتخاب مشتری برای هر محصول)
- گارانتی خدمات تکمیلی برتر دیجیتال. (به انتخاب مشتری برای هر محصول)
- برخورداری از کادر مجرب فروش و پشتیبانی.
- فعالیت در قالب حقوقی (شرکت) با تمامی مجوزهای رسمی مربوطه.
- خدمات پس از فروش با کیفیت بالا و با هدف حصول اطمینان از رضایت مشتری از خرید.
- رعایت اصل صداقت و صیانت از حقوق مشتریان بعنوان یکی از ارکان اصلی فعالیت. (برای اطلاع از حقوق مشتریان به صفحه قوانین و مقررات فروشگاه مراجعه فرمایید.)
فروشگاه حضوری برتر دیجیتال
همانطور که در بالا اشاره شد، برتر دیجیتال هم اکنون دارای دو شعبه حضوری در سطح شهر تبریز است. هدف ما از راهاندازی فروشگاه حضوری، ارتباط نزدیک تر و بهتر با مشتریان عزیز و امکان ارائه مشاوره و راهنمایی حضوری برای همشهریانمان بود. ما قصد داریم روند ایجاد شعبات حضوری با الگو قرار دادن برندهای بزرگ جهانی ادامه دهیم تا ارتباط حضوری و نزدیکتری را با مشتریان عزیز ایجاد نماییم. نکته مهم در خصوص فروشگاههای حضوری ما این است که قیمت و موجودی فروشگاه آنلاین در فروشگاههای حضوری نیز معتبر است.
تضمین رجیستری
کلیه گوشیهای فروخته شده در برتر دیجیتال دارای کد رجیستری و با تضمین فعال سازی در شبکه تلفن همراه کشور فروخته میشوند و ما به هیچ وجه گوشی های بدون کد رجیستری ارائه نمیدهیم.
باز هم اگر سوالی دارید تا ما را بهتر بشناسید، خوشحال میشویم در صفحه صدای مشتریان یا از طریق صفحه تماس با ما، پاسخگوی شما دوست عزیز باشیم.
روشهای خرید از برتر دیجیتال چیست؟
فعلا روش اصلی خرید از برتر دیجیتال به صورت اینترنتی است. یعنی شما مشتری گرامی پس از مراجعه به صفحه محصول در سایت برتر دیجیتال و زدن دکمه اضافه کردن به سبد خرید، اقدام به خرید مینمایید. در آینده نزدیک ما با همکاری شرکت پست اقدام به راهاندازی خدمات پرداخت در محل خواهیم نمود ولی در حال حاضر این امکان فقط در شهر تبریز وجود دارد.
همچنین اگر در شهر تبریز هستید حتما به آدرس فروشگاه های حضوری ما سر بزنید. ما مشتاقانه منتظر ملاقات شما از نزدیک هستیم! در فروشگاه های حضوری امکان خرید اقساطی محصولات نیز با پایینترین نرخ کارمزد در شهر تبریز برای شما دوستان فراهم است.
سفارشها چه زمانی ارسال میشود و هزینه و روشهای ارسال به چه صورت است؟
ما در برتر دیجیتال همواره سعی میکنیم هزینه های ارسال پرداختی مشتری همواره از هزینه های واقعی پستی پایین تر باشد. همچنین جهت شفاف سازی جدولی ترتیب داده ایم که در آن هزینه های ارسال انواع مختلف مرسولات را با توجه به روشهای ارسال به شهرهای مختلف ایران ذکر نموده ایم. (مشاهده هزینه های پستی برتر دیجیتال)
همچنین زمان تحویل مرسولات به پست برای کلیه سفارشاتی که تا ساعت ۱۳ ظهر پرداخت شده باشند، همان روز میباشد. پس از ارسال نیز تا حداکثر ساعت ۱۸ عصر پیامکی حاوی کد رهگیری پستی به مشتریان عزیز ارسال میشود.
و سخن آخر!
اگر سوالی دارید که در اینجا پاسخی برای آن نیافتید لطفا به صفحه سوالات متداول ما سر بزنید. اگر در آنجا هم سوال مورد نظر شما وجود نداشت میتوانید سوالتان را در زیر صفحه سوالات متداول درج کنید تا ما به آن پاسخ دهیم.
اگر هم میخواهید نظرات سایر مشتریان برتر دیجیتال را ببینید لطفا به صفحه صدای مشتریان برتر دیجیتال بروید. همچنین شما نیز میتوانید همانند دیگران نظرات خود را در خصوص برتر دیجیتال در این صفحه درج نمایید.
برای مشاهده آدرس ما روی نقشه، شماره های تماس و راههای ارتباطی با ما به صفحه تماس با ما مراجعه نمایید.
روز خوبی را برایتان آرزومندیم.
