گارانتی طلایی برتر دیجیتال چیست؟
با توجه به ریسک بروز برخی مشکلات در محصولات دیجیتال و همچنین دریافت هزینههای گزاف توسط تعمیرکاران متفرقه در صورت نیاز به تعمیر محصول، و از طرفی درخواست مشتریان مبنی بر ارائهی خدمات و توانمندی کارشناسان فنی برتر دیجیتال و سابقهی چندین ساله اعضای برتر دیجیتال در بخش خدمات پس از فروش و نهایتاْ به منظور جلب رضایت بیش از پیش کلیه مشتریان عزیز، ما اقدام به ارائهی خدمات ویژه با عنوان «گارانتی طلایی برتر دیجیتال» برای محصولات بدون گارانتی نمودهایم. استفاده از گارانتی طلایی برتر دیجیتال اختیاری بوده ولی به شدت توصیه میگردد. هزینه گارانتی طلایی برتر دیجیتال ۶٪ قیمت محصول (حداقل ۱۰۰٫۰۰۰ تومان) می‌باشد که در ازای آن تمامی مشکلات غیر عمدی که برای محصول خریداری شده بهوجود بیاید را تحت پوشش قرار میدهد.
شرایط اختصاصی گارانتی طلایی برتر دیجیتال
- مدت زمان گارانتی طلایی برتر دیجیتال ۱۲ ماه می‌باشد.
- گارانتی شامل تعمیر و تعویض محصول فروخته شده می‌باشد.
- ایرادات صفحه تاچ و صفحه نمایش همه محصولات بغیر از شکستگی، شامل گارانتی طلایی برتر دیجیتال می‌باشد.
- در صورتی که دستگاه به هر دلیلی در طی ۲۰ روز کاری از تاریخ دریافت محصول توسط واحد خدمات پس از فروش برتر دیجیتال، غیر قابل تعمیر تشخیص داده شود، دستگاه با یک دستگاه نو تعویض میگردد. در این حالت، ۷۰٪ مبلغ روز محصول را برتر دیجیتال پرداخت کرده و ۳۰٪ مابقی از خریدار محصول اخذ میشود. در صورتی که مدل دستگاه خریداری شده، در بازار یافت نشود یا تولید آن به اتمام رسیده باشد، مدل مشابه با همان دستگاه و یا مدل انتخابی مشتری با احتساب تفاوت قیمت و رعایت نرخ تعویض (۷۰٪ برتر دیجیتال – ۳۰٪ مشتری) به مشتری ارائه خواهد شد.
- حفظ اطلاعات موجود روی حافظه دستگاه به عهده مشتری می‌باشد و لازم است پیش از تحویل دستگاه به مرکز خدمات برتر دیجیتال، از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کند. بدیهی است در غیر اینصورت، برتر دیجیتال هیچ گونه مسئولیتی در قبال حفظ و نگهداری اطلاعات دستگاه مشتری نخواهد داشت.
- ارائه جعبه دستگاه برای مطابقت اطلاعات آن با کارت گارانتی و حصول اطمینان از صحت آن در زمان مراجعه به مرکز خدمات و یا ارسال دستگاه ضروری است.
- مدت زمان ارایهی خدمات گارانتی طلایی برتر دیجیتال (شامل تعمیر و یا تعویض دستگاه)، بسته به شرایط از ۷ تا حداکثر ۳۰ روز کاری از تاریخ دریافت دستگاه متغیر است.
گارانتی طلایی برتر دیجیتال شامل چه مواردی نمیشود؟
- ایراد و صدمه و ضایعات ناشی از ضربه، سقوط، حمل و نقل نامناسب، تماس یا نفوذ آب، رطوبت و مواد شیمیایی، آتش و حرارت زیاد، گرد و غبار شدید، نوسانات برق و حوادث طبیعی شامل گارانتی نمیباشد.
- باز شدن بدنه دستگاه و یا دستکاریهای غیراصولی و ناصحیح نرمافزاری و سختافزاری کاربر به هر دلیل، گارانتی طلایی برتر دیجیتال را ساقط می‌کند.
- باتری محصولات و ایرادات ناشی از فاسد شدن باتری مانند صدمه دیدن تاچ و صفحه نمایش، شامل گارانتی نمیباشد.
- عیوب ناشی از عدم اتصال صحیح لوازم جانبی به دستگاه های مختلف، همچون دستگاههای مجهز به خروجی USB و HDMI و مانند آن، گارانتی طلایی برتر دیجیتال را ساقط می‌کند.
- ایراد و عیوب سختافزاری ناشی از نصب و استفاده از سیستم عاملهای غیر منطبق و غیر رسمی (رام غیر رسمی) محصول و روت کردن دستگاه (jail break در آیفون) و همچنین استفاده غلط و خارج از استانداردهای تعیین شده برای دستگاه که در دفترچه راهنمای دستگاه ذکر شده است، گارانتی طلایی برتر دیجیتال را ساقط می‌کند.
ایرادات ناشی از نوسانات برق که باعث صدمه دیدن تجهیزات جانبی محصول مانند باتری، شارژر و … میشود شامل گارانتی نمیباشد.
8 نظر از طرف کاربران برای این محصول ثبت شده است.
سلام
یه سوال داشتم
چرا قیمت همین مدل گوشی با همین مشخصات توو دیجی کالا حدودا 500 تومن کمتره؟!!
با سلام و درود؛
ما همیشه تلاش میکنیم محصولات اورجینال، با قیمت پایین‌تر برای شما عزیزان تهیه و عرضه کنیم.
سپاس از توجهتون؛
همین گوشی رم 128 داخلی 8 سایت پارسیس موبایل گذاشته شش و صد
سلام دوست عزیز.
سایت پارسیس موبایل چک شد. گوشی که میفرمایین 128 گیگ با رم 6 هست و این محصول در قسمت پیشنهاد ویژه هست شما میتوانید در روزهای فرد به قسمت فروش استثنائی برتر دیجیتال نگاه کنید و محصول دلخواه خود را با پایین ترین قیمت تهیه فرمائید.
با سپاس
با سلام و عرض خسته نباشید من چند روز پیش حضوری خرید کردم خواستم ازتون تشکر کنم ،از نظر من میتونست تعداد کادر نسبت به مراجعه مشتری ها به منظور تسریع کارها بیشتر باشه،ضمن تشکر از کادر فروشگاه امیدواریم موفق باشین
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر
خیلی ممنون از نظر خواهی بله برای تسریع کارها انشاالله در چند روز اینده کادر به قسمت فروش اضافه خواهد شد .
ممنون که برتر دیجیتال رو برای خریدتون انتخاب کردید.
سلام ببخشید آیا گوشی که شما الان میفروشین گلوبال هستش؟
ممنون میشم اگه جواب بدید….
سلام دوست عزیز؛
بله موجودی ما فقط پک گلوبال هست. میتونید با خیال راحت خرید بفرمایید.
با تشکر.
ادمین عزیز این نسخه پک گلوبال هستش یا مونتاژ هند هستش؟
سلام دوست عزیز؛
بله موجودی ما فقط پک گلوبال هست. میتونید با خیال راحت خرید بفرمایید.
با تشکر.
ببخشید چرا نسخه ۶۴ گیگابایتی قیمتش از نسخه ۱۲۸ گیگابایتی بیشتره؟؟
سلام دوست عزیز
نسخه ۶۴ گیگ فقط گارانتی موجود هست ولی در نسخه ۱۲۸ گیگ قیمت بدون گارانتی براتون نمایش داده میشه.
روزتون بخیر
یه نکته جالب اینکه بعد از خرید با من تماس گرفته شد و گفتن که قیمت گوشی کاهش داشته و وجه اضافی پرداختی رو بازگردوندن .
سلام دوست عزیز
وقتتون بخیر
سپاس از حسن اعتماد و خریدتون. هدف ما هموراه جلب رضایت مشتری می‌باشد.
خوشحالیم که از خرید اینترنتیتون از برتر دیجیتال راضی بودید و
ممنونیم که تجربیات خود را با ما به اشتراک گذاشتین.
من این گوشی رو قبلا خریده بودم و باز یک بار دیگه قصد خریدش رو‌داشتم که بعد از کلی جستجوی اینترنتی تنها سایتی که واقعا قیمت هاش عالی بود سایت برتر دیجیتال بود که قبل از خرید با واحد فروش تماس گرفتم‌و واقعا توضیحات کامل دادن . در نهایت بگم من از این گوشی واقعا راضی هستم الخصوص باتری و کیفیت دوربین خیلی خیلی بهتر از گوشی های سامسونگ در این رنج قیمتی هست .